Servizi · BPO & Compliance
Processi affidabili, responsabilità chiare.
Affianchiamo l'organizzazione nell'esternalizzazione dei processi e nel percorso di conformità normativa. Colleghiamo procedure, persone e sistemi perché la protezione dei dati e i controlli trovino applicazione nel lavoro quotidiano.
Parliamo delle tue esigenze
Le domande da cui partiamo
Quali processi conviene esternalizzare?
Valutiamo volumi, criticità e responsabilità. Definiamo cosa delegare, cosa mantenere internamente e come controllare la qualità del servizio.
Quali requisiti si applicano al tuo contesto?
Analizziamo flussi di dati, settore e rapporti con clienti e fornitori. Il perimetro normativo e gli standard di riferimento vanno valutati sul caso concreto.
Le procedure sono effettivamente applicate?
Verifichiamo come vengono gestiti accessi, informazioni e passaggi operativi. L'obiettivo è rendere i controlli tracciabili e coerenti con il lavoro reale.
Ambiti di intervento
Business Process Outsourcing
Presa in carico dei processi concordati, con responsabilità definite, procedure operative e indicatori per verificarne l'andamento.
GDPR e privacy
Supporto tecnico e organizzativo alla protezione dei dati personali: mappatura dei trattamenti, accessi e misure di sicurezza, in raccordo con i referenti privacy.
Standard ISO e requisiti HIPAA
Affiancamento nella preparazione di procedure, evidenze e controlli rispetto agli standard e ai requisiti applicabili. Le certificazioni restano di competenza degli organismi preposti.
Supporto operativo alla conformità
Traduzione dei requisiti in attività concrete, documentazione e verifiche periodiche, coordinandoci con i referenti interni e i consulenti competenti.
Modello di ingaggio
Ogni incarico nasce da un perimetro definito: processi, dati, requisiti e responsabilità. La proposta viene dimensionata sulla complessità effettiva, senza formule standard.
- Fase 1
Analisi del perimetro
Mappiamo processi e dati, individuiamo gli interlocutori e valutiamo le criticità rispetto ai requisiti applicabili.
- Fase 2
Procedure e attuazione
Definiamo attività, responsabilità e controlli. Affianchiamo i team nell'attuazione delle misure e nella raccolta delle evidenze.
- Fase 3
Verifica e continuità
Rivediamo procedure e risultati secondo le modalità concordate, adeguando il presidio alle variazioni dei processi e del contesto.
Delegare senza perdere il controllo
L'esternalizzazione non deve rendere opache le responsabilità. Manteniamo visibili procedure, dati e risultati attraverso un modello di lavoro condiviso, con un perimetro di intervento chiaro e verificabile.
Pronto a governare l'innovazione della tua impresa?
Parliamo del tuo caso d'uso: alternative sul tavolo, costi trasparenti, nessun vincolo di fornitore. La prima consulenza è sempre gratuita e senza impegno.
Scrivici in due righe chi sei e di cosa hai bisogno.
Ti rispondiamo entro un giorno lavorativo.